- インスタ、LINEはじめました！
お部屋を借りる皆さま
保険の手続きはスマホで３分！
よくある質問
- 契約お申し込みメールが届きません。
- 登録しているアドレスがキャリアメール（Softbank / au / docomo）の方は、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。 登録しているアドレスがGmailの方は、迷惑メールやプロモーションタブに振り分けられている場合がございます。 迷惑メールフォルダやプロモーションタブをご確認いただき、それでも見つからない場合は、お手数をおかけしますが弊社までお問い合わせください。
- 保険料はどのように支払いますか。
- 保険料は、コンビニ払いまたはクレカ払いにより一括払で全額をお支払いいただきます。
- マイページのパスワードが分からない場合、どうしたらよいですか。
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「マイページ」へのログイン画面上に「パスワードがわからない場合」というボタンをクリックしてください。
ログインID（メールアドレス）宛にパスワードリセットの案内が届くので、そちらからリセットをおこなってください。 - 事故が起こった場合、どのようにすればよいですか。
- 事故が起こった場合は、弊社代理店（入居しているお部屋を管理されている不動産会社）までご連絡していただくか、ご自身でホームページ上の「マイページ」から事故のご連絡を行ってください。